Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

U hebt het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Om een retour aan te vragen, neemt u eerst contact met ons op via [cederic_claesen@hotmail.com].

Artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in goede staat worden teruggestuurd. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel beschadigd, defect of verkeerd geleverd werd.

Zodra wij de retour ontvangen en gecontroleerd hebben, betalen wij het verschuldigde bedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Beschadigde, defecte of verkeerd bedrukte artikelen
Ontvangt u een beschadigd, defect of verkeerd bedrukt artikel, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op en stuur duidelijke foto’s mee. In dergelijke gevallen kan een kosteloze vervanging of terugbetaling worden voorzien. Printful dekt dergelijke productie- of drukfouten eveneens.

Verkeerde maat of kleur gekozen
Controleer vóór het bestellen zorgvuldig de gekozen maat en kleur. Printful zelf vergoedt geen bestellingen wegens een verkeerde maat, verkeerde kleur of verandering van mening; uw wettelijke herroepingsrechten tegenover AFTRVALE blijven echter van toepassing waar de wet dat vereist.

Gepersonaliseerde artikelen die specifiek volgens uw instructies zijn gemaakt, kunnen uitgesloten zijn van het herroepingsrecht.

Vragen over een retour? Neem contact op via [cederic_claesen@hotmail.com].